Hizmet Şartları

1. Hizmet

mistKET, işletmelerin kripto para ile ödeme almasını sağlar. API'miz ya da mağaza paneli üzerinden fatura oluşturursunuz, müşteriniz hazır ödeme sayfamızda öder, ödemeyi blokzincirde tespit eder, sunucunuza imzalı webhook gönderir ve ödemeyi mağaza bakiyenize yazarız. Ardından bakiyenizi kendi cüzdanınıza çekebilirsiniz.

Müşteri ödemeleri mistKET tarafından işletilen ödeme adreslerine gönderilir. Onaylanan ödemeler iç defterimizde varlık bazında bakiyeniz olarak kaydedilir. Biz teknik bir ödeme hizmetiyiz; banka, borsa ya da yatırım hizmeti değiliz ve bakiyeler faiz getirmez.

Ödeme sayfasında kullanılabilen varlıklar ve ağlar web sitemizde ve panelde gösterilir. Güvenlik, likidite ya da ağ kaynaklı nedenlerle varlık ve ağ ekleyebilir, askıya alabilir veya kaldırabiliriz.

2. Kimler kullanabilir

mistKET'i kullanmak için:

• en az 18 yaşında olmalı ve bağlayıcı sözleşme yapabilmeli ya da temsile yetkili olduğunuz bir işletme adına hareket etmelisiniz;
• kapsamlı yaptırım uygulanan bir ülke veya bölgede bulunmamalı ya da orada kurulmuş olmamalı; geçerli yaptırım listelerinde yer almamalı, bu listelerdeki bir kişinin sahipliğinde veya kontrolünde olmamalısınız;
• doğru, eksiksiz ve güncel bilgi vermeli ve bunu güncel tutmalısınız.

İşinize uygulanan tüm yasalara uymak, faaliyetinizin ya da müşterilerinizin ülkesinin gerektirdiği lisans veya kayıtları edinmek sizin sorumluluğunuzdadır.

3. Hesaplar ve proje onayı

E-posta adresi ve parola ile kaydolursunuz. Ödeme almak istediğiniz her web sitesi ya da Telegram botu, kendi API anahtarları, webhook'u ve bakiyesi olan ayrı bir "proje"dir. Her proje ödeme almadan önce ekibimizce incelenir; API anahtarı yalnız onaylı projeler için oluşturulabilir.

Onay kararı takdirimizdedir. Başvuruyu reddedebilir; sizin, işletmenizin, ürünlerinizin ya da fon kaynağınızın doğrulanması için her zaman ek bilgi veya belge (KYC/KYB) isteyebilir ve bu bilgiler gelene kadar projeyi askıya alabiliriz.

Hesabınızdaki tüm işlemlerden siz sorumlusunuz. Parolanızı, kurtarma kodunuzu ve API sırlarınızı gizli tutun; yetkisiz erişimden şüphelenirseniz bize hemen bildirin.

4. Yasaklı işler ve faaliyetler

mistKET şunlar için ya da bunlarla bağlantılı olarak kullanılamaz:

• sizin ya da müşterilerinizin ülkesinde yasa dışı olan her şey;
• uyuşturucu ve kontrollü maddeler, silah, mühimmat veya patlayıcı;
• çocuk istismarı içeren materyal, rıza dışı içerik ya da reşit olmayanları cinsel bağlamda içeren her türlü içerik;
• dolandırıcılık, oltalama (phishing), sahte mağazalar, piramit/Ponzi şemaları ve "yüksek getirili" yatırım programları;
• kara para aklama, terörün finansmanı, yaptırımlardan kaçınma ya da kripto karıştırma (mixer/tumbler) hizmetleri;
• çalıntı veri, hesap veya ödeme bilgileri, zararlı yazılım, hackleme ya da DDoS hizmetleri;
• sahte ürünler ya da fikrî mülkiyet haklarını ihlal eden ürünler;
• gerekli lisans olmadan kumar, menkul kıymet, yatırım veya diğer düzenlemeye tabi finansal hizmetler.

Bu listeyi güncelleyebiliriz. Bir projenin bu bölümü ihlal ettiğine dair makul bir sebep varsa projeyi reddedebilir veya askıya alabilir, inceleme sürerken ilgili fonları bekletebilir ve yasanın gerektirdiği durumlarda yetkili makamlara bildirebiliriz.

5. Kara para aklamayla mücadele ve yaptırımlar

Hesapları, projeleri, işlemleri ve cüzdan adreslerini yaptırım listelerine ve risk göstergelerine karşı tarayabiliriz. Yasanın izin verdiği veya gerektirdiği ölçüde bir ödemenin bakiyeye yazılmasını ya da çekimi geciktirebilir veya reddedebilir, bir işlem hakkında bilgi isteyebilir ya da yasa dışı faaliyetle bağlantılı olduğundan şüphelenilen fonları dondurabiliriz.

6. Ücretler

Onaylanan her ödemeden, fatura için alınan tutarın yüzdesi olarak hesaplanan bir komisyon alırız; komisyon, ödeme bakiyenize yazılırken düşülür. Oranlar %0,5'ten başlar; standart oran %2,49'dur. Yüksek hacimler için daha düşük oran belirlenebilir. Projenize uygulanan oran proje onaylanırken belirlenir ve panelinizin Ayarlar sayfasında görünür.

Kurulum ücreti ve aylık ücret yoktur. Süresi dolan, iptal edilen ya da ödenmeyen faturalar ücretsizdir. Şu anda çekim ücreti almıyoruz; çekim veya ağ ücreti getirirsek bunu çekim talebinden önce size gösteririz.

Ücretlerimizi en az 14 gün önceden panel ya da e-posta ile bildirerek değiştirebiliriz. Değişiklikler, yürürlüğe girmeden önce onaylanmış ödemelere uygulanmaz.

7. Ödemeler, kurlar ve onaylar

Fatura itibari bir para biriminde (ör. USD) fiyatlandıysa kripto tutarı, ödeme tutarının belirlendiği anda (fatura bir varlıkla oluşturulduğunda ya da müşteri ödeme sayfasında varlığı ve ağı seçtiğinde) sabitlenen kurla hesaplanır ve fatura süresi boyunca geçerli kalır. Ödeme, ağ istediğimiz onay sayısına ulaştığında onaylanır; yalnız onaylanan ödemeler bakiyeye yazılır.

Kripto para işlemleri geri alınamaz. Ters ibraz (chargeback) yoktur. Müşterilerinize iade yapmak sizin sorumluluğunuzdadır ve sizinle müşteriniz arasında düzenlenir.

8. Eksik, fazla ve geç ödemeler

• Eksik ödeme: her projenin bir eksik ödeme toleransı vardır (aksi kararlaştırılmadıkça %1). Tolerans içindeki ödeme faturayı tamamlar. Daha büyük bir eksik, faturayı "eksik ödendi" olarak işaretler; fatura açıkken müşteri kalan tutarı ödeyebilir ve kısmi ödemeler toplanır.
• Fazla ödeme: fatura tutarını %1'den fazla aşan ödeme "fazla ödendi" olarak işaretlenir ve webhook'ta bildirilir. Alınan tutarın tamamı (komisyon düşülerek) bakiyenize yazılır. Fazlanın iadesi sizin kararınızdır.
• Geç ödemeler: fatura süresi dolduktan sonra ödeme adresi kısa bir süre daha (şu an 10 dakika) izlenir ve bu sürede gelen ödemeler o faturaya yazılır.
• Bu süreden sonra, yanlış ağda, desteklenmeyen bir varlıkla gelen ya da bir faturayla eşleştirilemeyen transferler otomatik olarak yazılmaz. Bunları iyi niyetle inceleriz; ancak kurtarma garanti değildir ve mümkün olmayabilir.

9. Bakiye ve çekimler

Bir varlıktaki kullanılabilir bakiyenizi, verdiğiniz cüzdan adresine çekmek için talep oluşturabilirsiniz. Tutar hemen ayrılır, incelemeden sonra gönderilir ve işlem hash'iyle kaydedilir. Doğru adres ve ağı girmek sizin sorumluluğunuzdadır; yanlış adrese gönderilen transferler geri alınamaz.

Güvenlik veya uyum incelemesi için çekimi geciktirebilir; bu Şartların ya da yasanın gerektirdiği durumlarda reddedebiliriz.

10. API anahtarları ve webhook'lar

API anahtarınızı ve webhook sırrınızı gizli tutun, yalnızca sunucunuzda saklayın ve açığa çıkmış olabilirse panelden yenileyin veya iptal edin. Anahtarlarınızla yapılan istekler sizin tarafınızdan yapılmış sayılır. IP izin listesini açmanızı ve siparişi teslim etmeden önce her webhook'un imzasını doğrulamanızı öneririz.

11. Entegrasyon desteği

İstek üzerine ekibimiz mistKET entegrasyonunuza yardım edebilir ya da entegrasyonu sizin yerinize kurabilir. Bunu ücretsiz bir destek olarak yaparız. Web siteniz, botunuz ve siparişlerin teslimi sizin sorumluluğunuzda kalır; canlıya geçmeden önce entegrasyonu test etmelisiniz. Panel parolanızı asla bizimle paylaşmayın; sizden parola istemeyiz.

12. Askıya alma ve fesih

mistKET'i kullanmayı istediğiniz zaman bırakabilir ve destek üzerinden hesabınızın kapatılmasını isteyebilirsiniz. Bu Şartları ihlal etmeniz, yasanın gerektirmesi ya da faaliyetinizin güvenlik, hukuki veya itibar riski oluşturması hâlinde hesabınızı ya da bir projeyi askıya alabilir veya kapatabiliriz. Yasa ya da süren bir inceleme engellemedikçe kalan kullanılabilir bakiyenizi verdiğiniz adrese göndeririz.

13. Sorumluluk reddi ve sınırlaması

Hizmet "olduğu gibi" ve "erişilebildiği ölçüde" sunulur. Kesintisiz çalışmayı garanti etmeyiz; blokzincir ağlarının, çatallanmaların (fork), cüzdanların, blok gezginlerinin, kur kaynaklarının ya da diğer üçüncü taraf hizmetlerin gecikme veya arızalarından, sizin ya da müşterilerinizin verdiği bilgilerdeki hatalardan sorumlu değiliz.

Yasanın izin verdiği ölçüde dolaylı zararlardan, kâr veya veri kaybından sorumlu değiliz ve herhangi bir talep için toplam sorumluluğumuz, talebe yol açan olaydan önceki üç ayda bize ödediğiniz komisyonlarla sınırlıdır. Bu Şartlardaki hiçbir hüküm, yasa gereği sınırlanamayan sorumluluğu sınırlamaz.

Ürün veya hizmetlerinizden, müşterilerinizle ilişkilerinizden ya da bu Şartları veya yasayı ihlalinizden doğan taleplere karşı bizi tazmin edersiniz.

14. Vergiler

Satışlarınıza ve mistKET üzerinden aldığınız ödemelere uygulanan vergileri belirlemek ve ödemek sizin sorumluluğunuzdadır.

15. Şartlardaki değişiklikler

Bu Şartları güncelleyebiliriz. Sayfanın üstündeki tarih en son sürümü gösterir. Önemli değişiklikleri yürürlüğe girmeden önce panel ya da e-posta ile bildiririz; sonrasında hizmeti kullanmaya devam ederseniz güncel Şartları kabul etmiş olursunuz.

16. İletişim ve uyuşmazlıklar

Bize Telegram'dan @mistnetwork adresinden ya da mağaza panelinde destek talebi açarak ulaşabilirsiniz. Uyuşmazlıkları önce destek kanallarımız üzerinden çözmeye çalışırız. Çözülemezse, emredici hukuk aksini öngörmedikçe işletmecinin iş yerindeki yetkili mahkemeler karar verir.