Условия использования

1. Сервис

mistKET позволяет бизнесу принимать платежи в криптовалюте. Вы создаёте счета через наш API или панель мерчанта, клиент оплачивает на нашей платёжной странице, мы обнаруживаем платёж в блокчейне, уведомляем ваш сервер подписанным вебхуком и зачисляем платёж на ваш баланс. Затем вы можете запросить вывод на свой кошелёк.

Платежи клиентов поступают на адреса для депозита, которыми управляет mistKET. Подтверждённые платежи учитываются во внутреннем реестре как ваш баланс по каждому активу. Мы — технический платёжный сервис, а не банк, биржа или инвестиционная услуга; на балансы проценты не начисляются.

Доступные на платёжной странице активы и сети указаны на нашем сайте и в панели. Мы можем добавлять, приостанавливать или удалять активы и сети, например по соображениям безопасности, ликвидности или работы сети.

2. Кто может пользоваться

Чтобы пользоваться mistKET, вы должны:

быть не моложе 18 лет и обладать правом заключать обязывающие договоры либо действовать от имени бизнеса, который уполномочены представлять;
не находиться в стране или на территории под всеобъемлющими санкциями и не быть зарегистрированным по их законам, не входить в применимые санкционные списки и не находиться во владении или под контролем лица из этих списков;
предоставлять точные, полные и актуальные сведения и поддерживать их в актуальном состоянии.

Вы отвечаете за соблюдение всех законов, применимых к вашему бизнесу, включая лицензии и регистрации, которых может требовать ваша деятельность или юрисдикция ваших клиентов.

3. Аккаунты и одобрение проектов

Вы регистрируетесь по e-mail и паролю. Каждый сайт или Telegram-бот, на котором вы хотите принимать платежи, — отдельный «проект» со своими API-ключами, вебхуком и балансом. Каждый проект проверяется нашей командой до начала приёма платежей; API-ключи можно создать только для одобренных проектов.

Решение об одобрении мы принимаем по своему усмотрению. Мы можем отклонить заявку, в любое время запросить дополнительную информацию или документы о вас, вашем бизнесе, товарах или происхождении средств (KYC/KYB) и приостановить проект до их предоставления.

Вы отвечаете за все действия в своём аккаунте. Храните пароль, код восстановления и API-секреты в тайне и немедленно сообщите нам, если подозреваете несанкционированный доступ.

4. Запрещённые виды бизнеса и деятельности

Нельзя использовать mistKET для следующего или в связи с этим:

всё, что незаконно в вашей юрисдикции или в юрисдикции ваших клиентов;
наркотики, контролируемые вещества, оружие, боеприпасы или взрывчатые вещества;
материалы сексуального насилия над детьми, контент без согласия участников или любой контент с участием несовершеннолетних в сексуальном контексте;
мошенничество, скам, фишинг, поддельные магазины, пирамиды и схемы Понци, «высокодоходные» инвестиционные программы (HYIP);
отмывание денег, финансирование терроризма, обход санкций или миксеры/тамблеры;
украденные данные, аккаунты или платёжные реквизиты, вредоносное ПО, услуги взлома или DDoS;
контрафактные товары или товары, нарушающие права интеллектуальной собственности;
азартные игры, ценные бумаги, инвестиционные или иные регулируемые финансовые услуги без необходимой лицензии.

Мы можем обновлять этот список. Если у нас есть основания полагать, что проект нарушает этот раздел, мы можем отклонить или приостановить его, удерживать связанные средства на время проверки и, если этого требует закон, сообщить в компетентные органы.

5. ПОД/ФТ и санкции

Мы можем проверять аккаунты, проекты, транзакции и адреса кошельков по санкционным спискам и индикаторам риска. В пределах, разрешённых или требуемых законом, мы можем задержать или отказать в зачислении платежа или выводе, запросить сведения о транзакции либо заморозить средства, связанные с предполагаемой незаконной деятельностью.

6. Комиссии

Мы взимаем комиссию с каждого подтверждённого платежа в процентах от суммы, полученной по счёту; она удерживается при зачислении платежа на баланс. Ставки — от 0,5%; стандартная ставка — 2,49%. Для больших объёмов возможна индивидуальная ставка ниже. Ставка проекта устанавливается при его одобрении и отображается в настройках панели.

Нет платы за подключение и абонентской платы. Истёкшие, отменённые и неоплаченные счета бесплатны. Сейчас мы не берём комиссию за вывод; если мы введём комиссию за вывод или сетевую комиссию, она будет показана до создания запроса на вывод.

Мы можем изменить комиссии, уведомив вас не менее чем за 14 дней через панель или по e-mail. Изменения не применяются к платежам, подтверждённым до их вступления в силу.

7. Платежи, курсы и подтверждения

Если счёт выставлен в фиатной валюте, сумма в криптовалюте рассчитывается по курсу, фиксируемому в момент определения суммы к оплате (при создании счёта с активом или когда клиент выбирает актив и сеть на платёжной странице), и действует весь срок счёта. Платёж считается подтверждённым, когда сеть достигает требуемого нами числа подтверждений; зачисляются только подтверждённые платежи.

Криптовалютные транзакции необратимы. Чарджбэков нет. Возвраты клиентам — ваша ответственность и решаются между вами и клиентом.

8. Недоплаты, переплаты и поздние платежи

Недоплата: у каждого проекта есть допуск на недоплату (1%, если не согласовано иное). Платёж в пределах допуска закрывает счёт. При большей недостаче счёт помечается как недоплаченный; пока он открыт, клиент может доплатить остаток, частичные платежи суммируются.
Переплата: платёж, превышающий сумму счёта более чем на 1%, помечается как переплата и отражается в вебхуке. Вся полученная сумма зачисляется на ваш баланс (за вычетом комиссии). Возвращать ли излишек, решаете вы.
Поздние платежи: после истечения счёта его адрес ещё короткое время (сейчас 10 минут) отслеживается, и поступившие за это время платежи зачисляются на этот счёт.
Переводы, поступившие позже этого окна, в неверной сети, в неподдерживаемом активе или которые нельзя сопоставить со счётом, автоматически не зачисляются. Мы добросовестно рассмотрим их, но возврат не гарантирован и может быть невозможен.

9. Баланс и выводы

Вы можете запросить вывод доступного баланса по активу на указанный вами адрес кошелька. Сумма сразу резервируется, отправляется после проверки и фиксируется с хэшем транзакции. Вы отвечаете за правильность адреса и сети; переводы на неверный адрес отменить нельзя.

Мы можем задержать вывод для проверки безопасности или соответствия требованиям и отказать в нём, если этого требуют эти Условия или закон.

10. API-ключи и вебхуки

Держите API-ключ и секрет вебхука в тайне, храните их только на своём сервере и перевыпустите или отзовите их в панели, если они могли быть раскрыты. Запросы с вашими ключами считаются сделанными вами. Рекомендуем включить список разрешённых IP и проверять подпись каждого вебхука перед выдачей заказа.

11. Помощь с интеграцией

По запросу наша команда поможет с интеграцией mistKET или настроит её за вас. Это бесплатная услуга. Вы остаётесь ответственным за свой сайт, бота и выполнение заказов и должны протестировать интеграцию перед запуском. Никогда не сообщайте нам пароль от панели — мы никогда его не попросим.

12. Приостановка и прекращение

Вы можете прекратить пользоваться mistKET и попросить закрыть аккаунт через поддержку в любое время. Мы можем приостановить или закрыть ваш аккаунт или проект при нарушении этих Условий, по требованию закона или если ваша деятельность создаёт риски безопасности, правовые или репутационные риски. Если закон или текущая проверка этому не препятствуют, мы выплатим оставшийся доступный баланс на указанный вами адрес.

13. Отказ от гарантий и ограничение ответственности

Сервис предоставляется «как есть» и «по мере доступности». Мы не гарантируем бесперебойную работу и не отвечаем за задержки или сбои блокчейн-сетей, форки, кошельки, обозреватели, источники курсов и иные сторонние сервисы, а также за ошибки в данных, предоставленных вами или вашими клиентами.

В пределах, допускаемых законом, мы не несём ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду или потерю данных, а наша совокупная ответственность по любому требованию ограничена комиссиями, уплаченными вами за три месяца до события, ставшего основанием требования. Ничто в этих Условиях не ограничивает ответственность, которую нельзя ограничить по закону.

Вы возмещаете нам ущерб по требованиям, связанным с вашими товарами или услугами, отношениями с клиентами или нарушением вами этих Условий или закона.

14. Налоги

Вы отвечаете за определение и уплату налогов на свои продажи и платежи, полученные через mistKET.

15. Изменения Условий

Мы можем обновлять эти Условия. Дата вверху страницы указывает актуальную редакцию. О существенных изменениях мы сообщим через панель или по e-mail до их вступления в силу; продолжая пользоваться сервисом, вы принимаете обновлённые Условия.

16. Контакты и споры

Свяжитесь с нами в Telegram: @mistnetwork или через тикет в панели мерчанта. Споры мы сначала постараемся решить через поддержку. Если это не удастся, спор рассматривается компетентным судом по месту ведения деятельности оператора, если императивные нормы не предусматривают иное.