Datenschutzerklärung

1. Welche Daten wir erheben

• Kontodaten: E-Mail-Adresse, Name, Passwort (nur als Hash gespeichert), bevorzugte Sprache, Wiederherstellungscode (als Hash gespeichert) und optionale Kontaktdaten wie ein Telegram-Benutzername, wenn Sie unseren Benachrichtigungs-Bot verknüpfen.
• Projektdaten: Projektname, Website-URL oder Benutzername des Telegram-Bots, der Ihren Kunden angezeigte Name, Geschäftskategorie, erwartetes Volumen, Beschreibung und Telegram-Kontakt sowie Prüfvermerke.
• Transaktionsdaten: Rechnungen (Beträge, Währung, Bestellnummer und URLs, die Sie uns senden), gewähltes Asset und Netzwerk, Einzahlungsadressen, Transaktions-Hashes, Webhook-Zustellprotokolle, Guthaben, Hauptbucheinträge und Auszahlungsadressen.
• Supportdaten: Nachrichten und Anhänge, die Sie in Support-Tickets oder auf Telegram senden.
• Technische Daten: IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, Anmeldezeiten und -IPs, Sicherheits- und Prüfprotokolle sowie die Herkunft Ihres Besuchs (Referrer, Kampagnenparameter, aus der IP-Adresse abgeleitetes Land).
• Checkout-Besucher: Kunden, die eine Rechnung bezahlen, benötigen kein Konto. Wir verarbeiten ihre IP-Adresse, Browserinformationen und die von ihnen gesendete Blockchain-Transaktion; Bestelldetails stammen vom Händler.

2. Öffentliche Blockchain-Daten

Zahlungen und Auszahlungen werden auf öffentlichen Blockchains erfasst. Adressen, Beträge und Transaktions-Hashes sind für jeden sichtbar und können weder von uns noch von anderen geändert oder gelöscht werden.

3. Wofür wir Ihre Daten verwenden

• zur Erbringung des Dienstes: Konten, Projektprüfung, Rechnungen, Checkout, Zahlungserkennung, Webhooks, Guthaben und Auszahlungen (Vertragserfüllung);
• zur Sicherheit des Dienstes und zur Verhinderung von Betrug, Missbrauch, Geldwäsche und Sanktionsverstößen (rechtliche Pflichten und berechtigte Interessen);
• zur Kommunikation mit Ihnen: Service-E-Mails und Telegram-Benachrichtigungen zu Ihrem Konto und Ihren Projekten sowie gelegentliche Produkt-E-Mails, die Sie jederzeit abbestellen können;
• um die Nutzung unserer Website zu verstehen und zu verbessern (berechtigtes Interesse) und um Registrierungen Partnern unseres Partnerprogramms zuzuordnen;
• zur Erfüllung buchhalterischer, steuerlicher und gesetzlicher Pflichten.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht und nutzen sie nicht für automatisierte Entscheidungen mit rechtlicher Wirkung für Sie.

4. Cookies und Analyse

• Notwendige Cookies: Sitzungs- und Sicherheits-Cookies (CSRF) für Panel und Checkout sowie Ihre Sprachwahl. Sie sind für den Betrieb des Dienstes erforderlich.
• Empfehlungs-Cookies: Kommen Sie über einen Partner- oder Gutscheinlink, speichern Cookies den Empfehlungscode, damit die Registrierung dem Partner im Mist-Network-Partnerprogramm zugeordnet werden kann; ein Cookie speichert außerdem die Herkunft Ihres Besuchs.
• Analyse: Wir nutzen Google Analytics zur aggregierten Besuchsmessung und Microsoft Clarity, um die Nutzung der Seiten zu verstehen (Klicks, Scrollen). Clarity maskiert Texte im Händler-Panel und sensible Elemente wie Zahlungsadressen und wird auf der Seite mit den API-Schlüsseln nicht geladen. Im EWR, im Vereinigten Königreich und in der Schweiz läuft Clarity ohne Cookies.
• Der Checkout speichert Ihre Wahl des hellen/dunklen Designs im lokalen Speicher (localStorage) Ihres Browsers.

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen blockieren oder löschen; ohne notwendige Cookies funktionieren Panel und Checkout möglicherweise nicht.

5. An wen wir Daten weitergeben

• an den Händler, dessen Rechnung Sie bezahlen (Rechnungsstatus, Beträge, Netzwerk und Transaktions-Hash);
• an Dienstleister, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten: Hosting, E-Mail-Versand, Bot-Schutz (Cloudflare Turnstile), Analyse (Google, Microsoft) und Telegram für von Ihnen aktivierte Benachrichtigungen;
• an Anbieter von Blockchain-Daten und Wechselkursen, die wir mit öffentlichen Adressen und Transaktions-Hashes abfragen;
• an Dienste von Mist Network für die einheitliche Partnerzuordnung und Partnerprovisionen;
• an Behörden, Gerichte oder andere Stellen, wenn das Gesetz es verlangt oder es zum Schutz unserer Rechte und Nutzer erforderlich ist.

Einige Anbieter können Daten außerhalb Ihres Landes verarbeiten. Soweit erforderlich, stützen wir solche Übermittlungen auf geeignete Garantien.

6. Speicherdauer

Konto- und Projektdaten speichern wir, solange Ihr Konto besteht. Nach der Schließung bewahren wir Transaktions-, Hauptbuch- und zugehörige Aufzeichnungen so lange auf, wie Buchhaltungs-, Steuer- und Geldwäschegesetze es verlangen, und löschen oder anonymisieren andere Daten, sobald sie nicht mehr benötigt werden. Technische Protokolle werden aus Sicherheitsgründen für begrenzte Zeit aufbewahrt.

7. Sicherheit

Wir verwenden verschlüsselte Verbindungen (HTTPS), gehashte Passwörter und Wiederherstellungscodes, signierte API-Anfragen und Webhooks, eingeschränkten Administratorzugang mit Zwei-Faktor-Authentifizierung sowie Prüfprotokolle. Kein System ist vollkommen sicher; schützen Sie bitte auch Ihre eigenen Zugangsdaten.

8. Ihre Rechte

Je nach anwendbarem Recht (z. B. DSGVO) haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, auf Einschränkung bestimmter Verarbeitungen oder Widerspruch dagegen, auf Datenübertragbarkeit und auf Widerruf einer Einwilligung. Die Löschung kann eingeschränkt sein, wenn wir Aufzeichnungen gesetzlich aufbewahren müssen. Sie können sich außerdem bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde beschweren.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns auf Telegram unter @mistnetwork oder über ein Support-Ticket. Gegebenenfalls müssen wir vor der Bearbeitung Ihre Identität überprüfen.

9. Kinder

mistKET ist ein Dienst für Unternehmen und nicht für Personen unter 18 Jahren bestimmt. Wir erheben wissentlich keine Daten von Kindern.

10. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren. Das Datum oben zeigt die aktuelle Fassung; wesentliche Änderungen werden im Panel oder per E-Mail angekündigt.

11. Kontakt

Mist Network (mistket.com). Telegram: @mistnetwork. Händler können außerdem im Panel ein Support-Ticket eröffnen.